Zgłoszenie serwisowe
Zgłoszenie serwisowe można złożyć telefonicznie, wysyłając e-mail lub korzystając z formularza on-line
Przed złożeniem zgłoszenia serwisowego należy zapoznać się z Dokumentacją Techniczno-Rozruchową kotła oraz warunkami gwarancji. Należy pamiętać o przygotowaniu wszystkich wymaganych informacji.
W zgłoszeniu serwisowym należy podać:
dane z tabliczki znamionowej: typ, wielkość (nominalna moc cieplna), numer seryjny / rok produkcji kotła
datę i miejsce zakupu
model sterownika/podajnika/wentylatora (patrz: DTR podzespołów zamontowanych w urządzeniu)
opis uszkodzenia kotła
dokładny adres lokalizacji kotła i numer telefonu Właściciela kotła
dołączyć kopię/skan faktury zakupu kotła